admin Les hôpitaux et les établissements assimilés mais aussi les centres d’accueil de personnes âgées médicalisés doivent assurer la sécurité de leurs patients et de leurs résidents. Les dispositifs d’appel malade font partie des alternatives vers lesquelles ils peuvent se tourner. Il est cependant essentiel de bien choisir les systèmes et de confier l’installation à des professionnels.
Les intérêts du dispositif d’appel malade
La solution d’appel malade, filaire ou sans-fil, a été conçue pour donner aux patients et aux résidents des structures médicalisées de demander de l’aide en cas de besoin. Elle se compose généralement d’un émetteur (bouton ou tirette) relié à un centre de contrôle (la salle de soins ou de garde notamment) ou à des récepteurs portés par les membres de l’équipe médicale.
L’émetteur est posé de manière à être facilement accessible dans la chambre ou dans les zones communes des infrastructures, comme il peut prendre la forme d’un objet individuel (badge, médaillon, montre, etc.). Simple à déployer et à prendre en mains par les utilisateurs, ce dispositif favorise la proximité des malades et du personnel soignant et réduit les délais d’intervention. Certains modèles permettent de gérer le dossier des patients et le suivi de leur traitement.
Les critères à considérer pour le choix de vos solutions d’appel malade
La sélection des dispositifs qui seront mis en place au sein de votre hôpital ou de votre centre d’accueil dépendra de plusieurs éléments, à commencer par l’état général des personnes à surveiller et la configuration de votre établissement.
Concernant les émetteurs, les boutons sur les murs et à portée de main près du lit conviendront aux individus qui ne peuvent sortir de leur chambre, ceux qui disposent encore d’autonomie pour se déplacer au sein de l’établissement pourront être équipés de médaillon ou de badge. Pour ces derniers, il sera intéressant de choisir des modèles avec des systèmes de géolocalisation ou anti-fugue.
La réception des appels peut être centralisée dans une salle de contrôle qui peut se charger de transmettre l’urgence aux responsables. Mais elle peut aussi être dirigée sur des dispositifs mobiles qui préviendront directement les médecins et les infirmiers.
Confier l’installation à des experts
Compte tenu de l’importance des enjeux de leur fiabilité et de leurs performances, les solutions d’appel malade doivent être achetées auprès de commerçants spécialisés. Dans la mesure du possible, vous devez vous adresser à ceux qui proposent des conseils pour le choix ainsi que des prestations d’installation et de service après-vente (maintenance, dépannage, mises à jour, etc.).
